CentOS 5.4 – Sistema de helpdesk com GLPI

Publicado: fevereiro 27, 2010 em CentOS, GLPI
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Introdução

GLPI é um software utilizado geralmente como sistema de helpdesk. Possui integração do o sistema de inventário OCS Inventory e com o Active Directory.

Neste tutorial irei demonstrar como fazer a instalação do GLPI em um servidor que já possui o OCS Inventory NG instalado. Para mais informações sobre a instalação do OCS Inventory NG, clique aqui.

Mãos á obra!

1. Criando diretório para downloads (Opcional)

mkdir /downloads
cd /downloads/

2. Download dos pacotes

wget https://forge.indepnet.net/attachments/download/594/glpi-0.72.3.tar.gz
wget http://yum.jardiknas.org/centos/extras/5/i386/php-json-5.1.6_1.2.1-1.aurore.i386.rpm
wget http://fr2.rpmfind.net/linux/epel/5/i386/php-pecl-json-1.2.1-4.el5.i386.rpm

3. Instalando as dependências

Antes de instalar os pacotes do json, no arquivo /etc/yum.conf altere a linha:

gpgcheck=1

para:

gpgcheck=0

Instalando o json localmente, resolvendo dependências

yum localinstall php-*

Após concluída a instalação, retornar o valor de gpgcheck para 1.

É preciso reiniciar o servidor web

service httpd restart

4. Instalando o GLPI

Descompactando

tar -zxvf glpi-0.72.3.tar.gz -C /var/www/html/

Concedendo permisão ao usuário do apache no diretório do GLPI

chown -R apache.apache /var/www/html/glpi/

Aumentando o memory_limit

vi /etc/php.ini

Altere a linha memory_limit para 64, conforme abaixo

memory_limit = 64M

Digite em seu browser http://webserver/glpi, onde webserver é o endereço IP do seu servidor. Selecione o idioma.

Aceite os termos da licença.

Clique em Instalar.

Se estiver tudo verde como a imagem abaixo, clique em Continuar.

Preencha os campos com as informações de seu servidor MySQL.

Informe o nome do banco de dados que irá armazenar as informações do GLPI.

Clique em Continuar.

Instalação finalizada, utilize o usuário glpi (Administrador).

Tela de login do GLPI.

Console central do GLPI.

É isso aí, use a curiosidade… e seja feliz! =)

Até o próximo!

:wq!
Andrey Smith

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